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| Unsere AGB |
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.Allgemeines
Für alle Angebote, Bestellungen, Lieferungen und Leistungen von
KRO4PRO gelten ausschließlich die nachfolgenden Geschäftsbedingungen.
Subsidiär sind die von der Bundeskammer der Gewerblichen Wirtschaft,
Fachverband der Unternehmensberatung und Datenverarbeitung hiefür
empfohlenen "allgemeinen Bedingungen", die dem Kunden durch
Aushang im Geschäftslokal bekannt gemacht wurden.
2.Angebote, Bestellungen, Vertragsabschluß, Zahlungsarten
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein
verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab.
Unmittelbar nach dem Absenden der
Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
Der Kaufvertrag kommt mit unserer Lieferung der Ware (Passwort) zustande.
Speicherung des Vertragstextes:
Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese per E-Mail zu.
Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich.
Zahlungsarten:
• Banküberweisung
• PAYPALOnlinekauf
• Kreditkarte (wir akzeptieren Mastercard, Visa und Maestro Securecode)
3.Preise, Versandkosten
Alle von KRO4PRO genannten Preise verstehen sich inklusive
Versandkosten und exklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Allgemeine Dienst- und Supportleistungen werden entsprechend
dem tatsächlichen Aufwand (Arbeitszeit, Ersatzteile) in
Rechnung gestellt. Die geringste Verrechnungseinheit beträgt 15 Min.
Supportleistungen, seien es persönliche oder telefonische,
werden nach tatsächlichem Aufwand in Rechnung gestellt.
Wegzeiten werden ebenfalls laut gültiger Preisliste verrechnet,
wobei auch hier die Verrechnungseinheit 15 Min beträgt.
4.Lieferung, Liefertermine
Die Lieferzeit unserer Produkte beträgt im Normalfall 1-10 Werktage.
Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn Sie bereits mehr
als 6 Tage auf Ihre Lieferung warten. Die Versendung erfolgt
durch den ortsansässigen Postversender oder Paketdienst.
5.Zahlungsbedingungen
Zahlungen sind bei Erhalt der Rechnung sofort fällig.
6.Zinsen, Zahlungsverzug
Vorauszahlungen werden nicht verzinst.
Bei Zahlungsverzug ist KRO4PRO berechtigt, Verzugszinsen
in der Höhe von 15% sowie Mahnspesen im ortsüblichen
Ausmaß zu verrechnen. Darüber hinaus ist der Kunde
verpflichtet, Mahn- und Inkassospesen des Kreditschutzverbandes
von 1870 oder eines anderen vergleichbaren Institutes
zu ersetzen. Nebenkosten der hier beschriebenen Art
stellen eine Vertragsschuld des Kunden dar. Im Falle
des Verzuges des Kunden ist KRO4PRO berechtigt,
weitere Lieferungen oder Leistungen ganz oder teilweise
einzustellen, bis der Verzug behoben ist, oder unter Setzung
einer einwöchigen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten
und Schadenersatz zu verlangen. Im Falle von Teilzahlungen
tritt bei Verzug mit einer Teilzahlung Terminverlust ein und
die gesamte Forderung wird mit Eintritt des Terminverlustes zur Zahlung fällig.
7.Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung der Forderungen
(inkl. aller Nebenkosten) KRO4PRO, gleich aus welchem
Geschäftsfall, bleiben gelieferte Produkte im uneingeschränkten
Eigentum von KRO4PRO. KRO4PRO ist berechtigt unter
Eigentumsvorbehalt stehende Produkte bis zur Bezahlung
aller Ihrer Forderungen (samt Nebenkosten) sicherzustellen.
Gleiches gilt wenn über das Vermögen des Kunden ein
Konkurs- oder Ausgleichsverfahren eröffnet wurde,
sowie wenn der Kunde seine Zahlungen an KRO4PRO faktisch
eingestellt hat oder er einen außergerichtlichen Ausgleich
anstrebt. Der Kunde verzichtet auf die Einbringung von
Besitzstörungsklagen und die Geltendmachung von
Schadenersatzansprüchen gegen KRO4PRO auf Grund solcher
Sicherstellungen. Die Sicherstellung der Ware ist kein Vertragsrücktritt.
8.Mängelrüge, Gewährleistung und Garantie
Es gelten grundsätzlich die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften
bei Auslieferung von Neuprodukten. Gewährleistungsansprüche
erlöschen, wenn an gelieferten Produkten durch den Kunden selbst
oder durch Dritte Eingriffe vorgenommen wurden, eventuell vorhandene
Garantiesiegel verletzt werden, an Geräten Typenschilder
(mit der Seriennummer des Herstellers) fehlen oder spezielle
Kennzeichnungen entfernt wurden, sowie bei Verwendung
von nicht für das Produkt vorgesehenen Verbrauchsmaterial
(insbesondere Tintenpatronen, Toner, Trommeln, etc..).
Garantievereinbarungen können gesondert schriftlich getroffen
werden, erstrecken sich aber keinesfalls auf Lampen, Glasteile,
Aggregate und Teile, die infolge ihres normalen Gebrauchs verbraucht
werden bzw. verschleißen oder regelmäßig erneuert werden müssen.
Alle für die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen vereinbarten
Voraussetzungen gelten sinngemäß auch für die Inanspruchnahme von
gesondert vereinbarten Garantieleistungen. Erfüllungsort der
Gewährleistung bzw. eines Garantieanspruchs ist die Lieferung
ausführende Geschäftsstelle bzw. die von KRO4PRO genannte
Servicestelle. Der Anspruch des Kunden auf Gewährleistung
ist nicht übertragbar. Der Anspruch des Kunden auf Garantieleistungen
ist nur übertragbar, wenn der Kunde ein von KRO4PRO zur
Weiterveräußerung der Ware autorisierter Händler ist.
Gewährleistung:
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien
entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation
Kundendienst:
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen
und Beanstandungen werktags
von 08.00 bis 17.00 Uhr unter Telefon: +43 660 50 70 145
sowie per Email unter support@kro4pro.com.@aon.at
Rückgaberecht
Software kann nur in nicht geöffneter Originalverpackung wieder
zurückgegeben werden.
Die Software "KRO4XXX" ist vom Rückgaberecht
jedoch ausgenommen, da diese Software in vollem Umfang
per Internet bezogen werden und ausführlich getestet werden
kann (Demo-Download). Die Freigabe der Software erfolgt
über einen Lizenzschlüssel.
Sollten Sie jedoch auch nach der Freigabe der Software mit
unserem Programm oder Service nicht zufrieden sein,
so nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, wir sind immer
für eine gütliche Einigung gesprächsbereit. Ansprechpartner
hierfür ist Herr Mag.Kronberger Reinhard.
9.Haftung und Schadenersatz
KRO4PRO haftet für Schäden immer nur bei Vorsatz oder grober
Fahrlässigkeit und nur bis zur Höhe des Nettoauftragswertes.
Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.
Die Haftung für Sachschäden gemäß Produkthaftungsgesetz
wird für alle an der Herstellung und dem Vertrieb des Produkts
beteiligten Unternehmen ausgeschlossen,
sofern nicht ein Endverbraucher den Schaden erleidet.
10.Schutzrecht
Das Urheberrecht an den von KRO4PRO zur Verfügung
gestellten Vertragsprodukten steht ausschließlich KRO4PRO
bzw. dem Urheberrechtsinhaber zu.
Der Kunde ist nicht berechtigt, Hinweise auf das Urheberrecht
oder sonstige Schutzrechte, die auf den Vertragsprodukten
angebracht sind, zu beseitigen oder unkenntlich zu machen.
Der Kunde ist verpflichtet, die Vertragsprodukte nur für den
Vertragszweck zu nutzen und das Urheberrecht in jeder Weise
zu schützen, es also insbesondere zu unterlassen,
die Vertragsprodukte zu ändern und/oder zu kopieren.
11.Datenschutz
Der Auftraggeber erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden,
dass seine Daten EDV-mäßig erfasst und verarbeitet werden.
Verantwortliche Stelle für die Datenerhebung ist KRO4PRO EDV-Lösungen,
A-5613 Mattsee, Buchbergweg 11, Mag. Kronberger Reinhard.
Weitere Einzelheiten zur verantwortlichen Stelle finden Sie
im Impressum. Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich
zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter
Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG)
und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert
und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft,
Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten Daten.
Bitte wenden Sie sich an support@kro4pro.com oder senden Sie uns Ihr
Verlangen per Post oder Fax. Wir geben Ihre personenbezogenen
Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht
ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an
Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner,
die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen
(z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und
das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut).
In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten
Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Wir setzen technische
und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns
verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen,
Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
12.Schlussbestimmungen
Soweit nicht anderes vereinbart wird, gelten die zwischen Vollkaufleuten
zur Anwendung kommenden gesetzlichen Bestimmungen des
österreichischen Rechts, mit Ausnahme des
UN- Übereinkommens über den internationalen Warenkauf.
Als ausschließlicher Gerichtsstand gilt das sachlich zuständige
Gericht in Salzburg als vereinbart. |
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